Aviso de privacidad

1. Responsable

Entropy Spaces es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de BillSpaces, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

• De las personas usuarias: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada irreversible), rol dentro del espacio de trabajo y registro de aceptación de estos documentos (fecha, versión y espacio).
• De la operación fiscal que capturas: datos de emisores y receptores (razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, correo de facturación), conceptos, órdenes, facturas, pagos y comprobantes.
• Certificados de Sello Digital (CSD): archivos y contraseñas que cargas para timbrar; se almacenan cifrados y no se muestran después de cargarlos.

No recabamos datos personales sensibles ni la dirección IP con fines de seguimiento publicitario.

3. Para qué los usamos

Para crear y operar tu cuenta y tu espacio de trabajo, emitir y consultar comprobantes fiscales a través del proveedor de timbrado, gestionar cobranza y notificaciones del servicio, atender solicitudes de soporte, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma.

4. Con quién los compartimos

Con el proveedor autorizado de certificación (PAC) para timbrar y cancelar comprobantes, con el proveedor de correo para enviar notificaciones, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables. El registro de aceptación de estos documentos se conserva como evidencia aun cuando una persona salga de un espacio de trabajo.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos o oponerte a su tratamiento, así como limitar su uso o revocar tu consentimiento, escribiendo por el canal de contacto publicado en entropyspaces.com. Algunos datos fiscales deben conservarse por obligación legal aunque solicites su cancelación.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: acceso por espacio de trabajo y rol, cifrado de credenciales y archivos sensibles, y registros de actividad.

8. Cambios al aviso

Cuando publiquemos una versión nueva te mostraremos qué cambió y te pediremos aceptarla antes de seguir usando la plataforma. Las versiones anteriores permanecen consultables.